- Đào tạo hội nhập dành cho người mới ( On-Boarding ) quan trọng như thế nào ? Nhân sự phù hợp chính là tài sản của doanh nghiệp . 1 công ty vững mạnh là công ty có nguồn nhân sự , có những người giỏi về chuyên môn , vững kỹ năng và có sự cống hiến với sự nghiệp. Làm thế nào để có được những nhân sự tuyệt vời như vậy . Đó là sản phẩm của 1 chương trình huấn luyện – đào tạo chuyên nghiệp .
Và đặc biệt là những người mới . Nếu như họ được huấn luyện , đào tạo bài bản thì sẽ giúp cho trở thành chiến binh – thủ lĩnh xuất sắc . Hãy cùng Vượt Ngưỡng tham khảo về quy trình đào tạo dành cho người mới ( On-boarding ) nhé.
1 ) Đào tạo hội nhập là gì?
Đào tạo hội nhập là hoạt động đào tạo dành cho nhân mới nhằm cung cấp cho họ những thông tin và kỹ năng cần thiết cho việc hòa nhập vào công việc 1 cách dễ dàng.
Quãng thời gian đầu tiên và vô cùng quan trọng để công ty , leader hỗ trợ nhân viên mới , đồng đội mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới.
Nhằm giúp xóa bỏ sự bỡ ngỡ của người mới, giúp gắn kết nhân sự mới với công ty . Đồng thời, giúp phát huy được năng lực của bản thân, đóng góp vào sự phát triển chung của tổ chức
2 ) Nội dung đào tạo hội nhập
Chương trình đào tạo hội nhập sẽ cung cấp những thông tin cơ bản nhất để họ có thể nhanh chóng tham gia và thích ứng với công việc.
Giới thiệu chung về công ty
– Lịch sử hình thành . Người sáng lập , ban lãnh đạo
– Lĩnh vực, phạm vi và quy mô hoạt động
– Sứ mệnh, tầm nhìn & giá trị cốt lõi
– Văn hóa làm việc
– Mục tiêu, chiến lược
– Các dịch vụ, sản phẩm mà công ty cung cấp
– Cơ chế vận hành cơ bản
– Cơ cấu tổ chức, nhân sự
– Quy chế lương , thưởng , khen thưởng , kỷ luật
– Quy trình và các thủ tục cần lưu ý
Giới thiệu về chính sách và môi trường làm việc
– Sản phẩm ( tính năng – công dụng )
– Xây dựng thương hiệu cá nhân
– Kỹ năng tư vấn và bán hàng căn bản
– Kỹ năng marketing căn bản
– Kỹ năng làm việc nhóm căn bản
LƯU Ý :
Thành viên mới gia nhập sẽ hay có các câu hỏi liên quan trực tiếp đến thu nhập , việc phải làm và các quy tắc – quy trình liên quan. Hãy giúp cho đồng đội của mình rõ về điều đó. Các câu hỏi thường gặp nhất là
Thu nhập của Tôi nhận được là bao nhiêu ?
Công việc tôi sẽ làm là gì ?
Có quy trình và người hướng dẫn trong thời gian đầu không ?
Văn hóa làm việc ở đây là gì ?
Đo lường kết quả như thế nào ?
7 ngày đầu tiên rất quan trọng với người mới , vì thế bạn hãy dành sự quan tâm đặc biệt dành cho họ. Hướng dẫn , đồng hành , động viên , khen ngợi để thành viên mới vững tin trong sự nghiệp.
Ví dụ dưới đây là 7 ngày dành cho người mới bắt đầu kinh doanh , bạn tham khảo nhé.
3 ) Lưu ý về quy trình đào tạo cho người mới
Quy trình đào tạo đơn giản
Việc tổ chức đào tạo 1 cách rườm rà, tốn thời gian không chỉ khiến nhân sự mới cảm thấy áp lực mà đôi khi còn làm giảm đi hiệu quả vốn có. Hãy đảm bảo chương trình sẽ đơn giản nhưng vẫn đảm bảo hỗ trợ đồng đội hòa nhập tốt với các hoạt động của doanh nghiệp.
Hãy mang đến cho người mới cảm giác thoải mái, có trách nhiệm với công việc mới của mình, tự giác trong việc xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả để đảm bảo tiến bộ làm việc với công ty và nâng cao tinh thần trách nhiệm.
Cung cấp cho nhân viên mới một bức tranh tổng quan
Với nhân sự mới, việc đưa cho họ một cái nhìn tổng quan về môi trường mà họ sẽ gắn bó trong thời gian tới là điều cần thiết.
Bên cạnh những kỹ năng chuyên môn cần thiết, các chương trình đào tạo hội nhập cũng nên đặt các nhân viên mới vào hệ thống vận hành để cho họ thấy rõ được nhiệm vụ của mình.
Họ cần biết những công việc, bộ phận có liên quan trực tiếp đến công việc của mình. Từ đó, họ có thể tự điều chỉnh các công việc của bản thân trong hệ thống để có được hiệu quả cao nhất.
Hoạch định cho tương lai
Trong chương trình đào tạo dành cho người mới, công ty cần có những bước chuẩn bị để giúp nhân viên phát triển sự nghiệp theo đúng nhu cầu, nguyện vọng và có những hướng đi rõ ràng cho mình trong thời gian tới.
Và qua đó công ty cũng có thể hỗ trợ, xây dựng đào tạo để nhân viên phát triển bản thân, tạo ra những bước đột phá trong sự nghiệp. Đây cũng là cách để công ty tạo ra nguồn nhân lực vững mạnh, duy trì hoạt động ổn định.
6 bước để có một quy trình đào tạo hội nhập thành công .
Bước 1. Thiết lập mục tiêu
Xác định mục tiêu của buổi đào tạo . Lập 1 danh sách liệt kê các thông tin cần làm cho từng vai trò. Leader cần đảm bảo danh sách này cung cấp đủ các thông tin cần thiết đến từng nhân viên mới ngay từ ngày đầu tiên.
Các thông tin bao gồm như: quy định ,sổ tay nhân viên viên, quy trình làm việc, danh sách chương trình huấn luyện & đào tạo hội nhập,… để nhân viên mới cần ghi nhận và thực hiện
Bước 2. Chuẩn bị trước và sau khi nhân viên nhận việc
Cần đảm bảo đã thông báo đến các bộ phận về sự kiện chào đón nhân sự mới.
Leader cũng đảm bảo phải theo dõi tình trạng thực hiện để nắm được tiến độ quá trình đào tạo người mới. Danh sách công việc này có thể chia làm hai giai đoạn: trước và sau khi gia nhập.
Bước 3. Cung cấp các tài nguyên ( trang thiết bị , dụng cụ )
Cần đảm bảo nhân sự có được sự trợ giúp đầy đủ từ mọi công cụ, dụng cụ, thiết bị và nguồn lực (nếu có).
Kế đến, bảng mục tiêu công việc cần được thống nhất khi bắt đầu công việc.
Bước 4. Chúc mừng và tôn vinh
Hãy chào đón đồng đội mới của mình để khiến họ cảm thấy được trân trọng và chào đón.
Giới thiệu với mọi người trong team hoặc đăng bào chúc mừng lên Facebook.
Bước 5. Khảo sát mức độ hài lòng.
Đừng quên , hãy khảo sát mức độ hài lòng của nhân sự mới.
Theo dõi kết quả thực hiện theo danh sách công việc quy định .
Kiểm tra tiến độ thực hiện công việc theo bản mục tiêu ban đầu.
Bám sát kết quả chương trình huấn luyện và đào tạo,…
Leader có thể chia các cột mốc để thực hiện khảo sát như: 7 ngày đầu tiên, 30 tiếp theo …
Từ thông tin đa chiều này, Leader sẽ hiểu được mức độ làm quen của nhân sự mới, hiểu được họ có nắm bắt công việc kịp thời hay các vấn đề cần hỗ trợ.
Thông tin này còn giúp Leader cải tiến quy trình hội nhập thường xuyên và hiệu quả hơn cho các lớp nhân sự mới tiếp theo.
Bước 6 : Nhân bản đội nhóm
Hãy đào tạo đội ngũ Leader kế cận để họ có thể làm những việc mà bạn đang làm . Họ có sân chơi , có cơ hội phát triển tài năng và giúp bạn có nhiều thời gian để làm những điều lớn lao hơn.
Chúc bạn thành công trong sự nghiệp và xây dựng được đội nhóm vô địch.
