Phi thương bất phú . Không kinh doanh thì không giàu có được. Và bán hàng chính là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách bán hàng để đạt kết quả cao. Hãy cùng tham khảo nghệ thuật bán hàng trong giai đoạn 4.0 đầy cơ hội và thách thức này với 7 lưu ý quan trọng khi bán hàng nhé.
1 ) Đừng tập trung vào chốt Sales
Hãy giúp đỡ khách hàng
2 ) Đừng bán hàng
Hãy tư vấn
3 ) Đừng chỉ đi tìm khách hàng mới
Hãy chăm sóc tốt khách hàng cũ
4 ) Đừng nói quá nhiều về tính năng của sản phẩm
Hãy nói về các công dụng của sản phẩm
5 ) Đừng dìm hàng ( sản phẩm – công ty khác )
Hãy cho khách hàng biết sản phẩm bạn bán là tối ưu
6 ) Đừng vội bán hàng khi chưa hiểu khách hàng thực sự muốn gì
Hãy thấu hiểu các vấn đề và mong muốn của khách hàng
7 ) Đừng chỉ đọc 6 điều trên và không làm gì cả
Hãy ứng dụng vào thực tế
Lưu ý quan trọng
Kỹ năng bán hàng về bản chất chính là sự tổng hòa của các kỹ năng giao tiếp với khách hàng, thuyết phục và đàm phán. Trong đó, giao tiếp chính là chìa khóa cho tất cả các mối quan hệ. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả có thể mang đến lợi ích cho bất kỳ người nào và ở bất kỳ giai đoạn nào.
Người bán hàng chuyê nghiệp nhất định phải làm chủ được tất cả các hình thức giao tiếp như gặp mặt trực tiếp , online hay liên hệ qua điện thoại… Giao tiếp tốt sẽ tạo cho khách hàng có thiện cảm với bạn và sản phẩm của doanh nghiệp bạn.
Hiện nay có nhiều cách giao tiếp được áp dụng chứ không nhất thiết phải trực tiếp gặp mặt. Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh có thể sử dụng ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt thông tin đến khách hàng, qua đó nắm bắt được suy nghĩ và ý định của khách hàng.
Vì thế hãy luyện tập thật tốt kỹ năng giao tiếp và xây dựng thương hiệu cá nhân uy tín , thu hút. Sẽ giúp bạn đi xa trong sự nghiệp bán hàng.
Chúc bạn thành công .
